ひよこブログ

心ゆたかなライフスタイルを探索中・・・

ノルマ

こんにちは、ひよこです^^

 

今日は晴れてるのに蒸し暑くていやーな天気ですねぇ。室内にいても暑いので、仕事終わりに箱のアイスクリームを買って帰ってきました。

喉が渇ききったままいろいろと買い物をしたので、家に帰って食材を改めて見たら

見事に冷たいものばかり(笑)

お腹が減っている時の買い物も恐ろしいですよね^^;

つい買いすぎてしまう・・・

 

さてさて、本日のブログは

「ノルマ」について。

 

わたしの職場、というかどこのドラッグストアでもノルマ的なものがあると思うんですが、

 

「売らなきゃいけない」VS「やみくもにお声掛けしたくない」

 

今これにすごく悩んでいて。

 

店舗の達成率を上げるってすごく大事なんだけど・・・

お買い物中に声をかけてほしくないお客様もいるわけで。

 

どちらも大事にしたいとなると、結局は見極める目を持たなきゃいけない。

=お声掛けして失敗しなきゃ分からない!

ってことなんだよなぁ・・・

 

お客様には気持ちよく帰っていただけて、また来たいなって思ってもらいたい。

 

そういう接客ができるまでは、犠牲になっていただくではないけど

たくさん失敗させていただこう。

 

の前に、もっと勉強しなきゃだな。

自信つけなきゃ。

 

と、記事を書きつつ思ったのでした。

 

いつも読んでいただきありがとうございます^^

またお付き合い下さい!